Kwaliteit
Alle PROCentrum opleidingen kenmerken zich door een professioneel opleidingsplan met heldere eindtermen en een duidelijk evaluatierapport over zowel cursist als opleider. Professionals hebben recht op een goede rijopleiding, passend bij de taak die zij moeten uitvoeren. Kwaliteit van opleiden staat daarbij centraal en draagt direct bij aan een veilige en maatschappelijk verantwoorde taakuitoefening door de hulpverlener in kwestie.
Borging
Om de kwaliteit te borgen onderneemt PROCentrum de volgende acties:
Na afloop van de opleiding wordt er bij de cursist een evaluatie afgenomen. De conclusies en aanbevelingen uit deze evaluaties worden verzameld, gescoord en –samen met de originele documenten- aan de opdrachtgever verstrekt. Zo verneemt de opdrachtgever hoe de cursisten zelf de opleiding hebben ervaren. PROCentrum is een lerende, dynamische organisatie, dit betekend dat wij op- en aanmerkingen van onze cursisten en opdrachtgevers met betrekking tot de cursusinhoud maar ook randvoorwaardelijk ter harte nemen. Goede opleidingen ontstaan niet alleen van achter een bureau, maar vooral door input uit in de praktijk! Onze rijopleidingen worden dan ook voortdurend kritisch tegen het licht gehouden en daar waar wenselijk of noodzakelijk aangepast aan de laatste ontwikkelingen en inzichten.
Een goede verslaggeving van intake, opleiding en examen afgenomen door verschillende personen geeft een objectief beeld van een cursist en zijn of haar gemaakte vorderingen.
De verslagen zijn de basis voor vervolg trainingen en applicaties. Op deze wijze krijgt de klant en PROCentrum zicht op het leerproces van de individuele cursist. Zo ontstaat een rijvaardigheidsportofolio waar zowel de cursist als de organisatie de vruchten van plukt.
Instructeurs worden geschoold in en extern om steeds op de hoogte te blijven van de nieuwste inzichten op het gebied van rijvaardigheid en didactiek.
Examinering/Certificering
Met ingang van 1 januari 2009 neemt de politie academie / bureau CCM niet langer examens af voor rijopleidingen van relevante derden. Als gevolg van contractuele afspraken tussen het Centraal Bureau Rijvaardigheid en dezelfde politie academie blijkt het evenmin mogelijk om rijopleidingen onafhankelijk door het CBR te laten toetsen.
In afwachting van de komst van een onafhankelijk (Europees) examenbureau waar de rijopleidingen voor professionele hulpverleners vakinhoudelijk en ter zake kundig getoetst kunnen worden, geschiedt de examinering van PROCentrum opleidingen thans nog door een PROCentrum examinator; niet zijnde de cursusleider.
Omwille van waarborging van integriteit verzoeken wij de opdrachtgever steeds een deskundige gecommitteerde te benoemen welke als 2e examinator wordt toegevoegd. Het gezamenlijk oordeel van beide examinatoren is bindend.
In België vinden alle rijopleidingen voor prioritaire diensten plaats onder toezicht en auspiciën van het Provinciaal Instituut voor Vorming en Onderwijs, een overheidsinstelling opgericht om initiatieven te ontwikkelen voor de opleiding, training en vorming van overheidspersoneel. PROCentrum is als opleidingspartner verbonden aan genoemd instituut en is verantwoordelijk voor de rijopleidingen.
Het P.I.V.O. draagt zorg voor certificering van die opleidingen waarop certificering van toepassing is; de gepresteerde uren van de opleiding komen in aanmerking als baremische uren.
In Duitsland bestaat er een partnership met de Verkehrsacademie van het TÜV Rheinland. De TÜV Rheinland Group is wereldwijd toonaangevend op het gebied van onafhankelijke test en certificatie diensten. Sinds 2006 neemt men deel aan de Global Compact va de Verenigde Naties. De traditie en ervaring van TÜV Rheinland heeft een historie van meer dan 130 jaar. PROCentrum verzorgt in Duitsland de rijopleidingen voor prioritaire diensten in nauwe samenwerking met de TUV Rheinland. Certificering van rijopleidingen vindt dan ook plaats door laatstgenoemde organisatie en onder auspiciën van de Deutsche Verkehrssicherheits Rat (DVR)
